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口座開設 <よくある質問>

XMトレーディングに関する「よくあるご質問」

質問の一覧

A. 国によって異なります。

たとえばアメリカ在住の場合、XMを利用できません。他にも利用できる国とできない国があります。大半の国では利用できますが、事前に確認してみましょう。

A. 3分で口座開設が可能です。

XMでは口座開設には本人確認書類は必要ないため、3分程度で開設可能です。

開設後は口座を有効化するために必要な本人確認書類のアップロードに3分程度、本人確認書類が承認されるまでに1時間程度かかります。

合計すると1時間10分ほどで口座開設から有効化まで可能です。ただし土日に有効化を行う場合、翌営業日まで待つ必要があります。

A. いくつかの原因が考えられます

口座開設後にXMからのメールが届かない原因には以下のものがあります。

XMから口座開設完了メールが届かない原因

  • 登録したメールアドレスに間違いがある
  • 迷惑メールとして届いている
  • XMの口座が凍結されている
  • 設定が受信拒否となっている

これらに当てはまらない場合や原因がわからない場合はXMのカスタマーサポート部門(support@xmtrading.com)に連絡して、登録情報と正しいメールアドレスを伝えましょう。日本人スタッフがすぐに対応してくれます。

口座開設の完了メールにはMT4のIDと取引パスワード&サーバー情報が記載されているので、XMで取引するために受信は必須です。

 

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